【プロが解説】オウンドメディア運用代行の費用相場や業者選び5つのポイント・成功事例

「自社のオウンドメディアを効率的に運用したい」
「オウンドメディア運用代行の費用相場を知りたい」
「運用代行業者を選ぶポイントやおすすめ業者を知りたい」

昨今、マーケティング施策のひとつとして、オウンドメディア運用に取り組む会社が増えています。とはいうものの、自社での対応に限界を感じ、運用代行を検討する人も多いのではないでしょうか。

本記事では、オウンドメディアの運用代行を考える人向けに

について解説していきます。

最適な運用代行業者を見つけられるよう、ぜひ最後までお読みください！

なお、EXTAGE株式会社では、オウンドメディア運用代行やSEOコンサルなどさまざまな形で企業や個人のビジネスをサポートしています。

「自社サイトを活用して売上げを伸ばしたい」と悩んでいる方は、ぜひEXTAGE株式会社までお問い合わせください。

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オウンドメディアとは　

はじめに、オウンドメディアについて解説します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1.オウンドメディアの概要

オウンドメディアとは「企業が自社で保有し運営するメディア」です。有益な情報を提供することで見込み客に初回接触をねらい、信頼を獲得して将来的な顧客につなげます。

オウンドメディアの形態は多様で、ブログ記事、メールマガジン、動画、ホワイトペーパーなどさまざまです。かつてはチラシやパンフレットなどの紙媒体も含む解釈をしていましたが、現在は主にインターネット上のコンテンツを指します。

オウンドメディアと他のメディアとは以下の通り、目的が異なります。

メディア	目的
オウンドメディア	潜在顧客への初回接触
ホームページ	既存顧客への情報提供
SNS	双方向間のコミュニケーション

2.オウンドメディアの4つの目的

オウンドメディアには、以下の表のとおり4つの目的があります。

目的	概要
ブランディング	自社の製品・サービスを差別化する 独自の付加価値を提供する
リード（見込み客）の獲得	自社製品・サービスを知らなかった人に認知を広げる 問い合わせや資料請求につなげる ユーザーと関係を構築していく オウンドメディアは資産になり、長く集客効果を発揮する
売上げの増加	製品・サービスの売上げを増やす 購買意欲を高めるコンテンツを配信する
採用	発信を通して自社の理念や社風に共感する人材を集める 求人広告の掲載などの採用コストを抑えられる

オウンドメディアの質を高めることで、自社のブランディングや認知度向上、売上げ増加、採用活動の成功確率アップにつながるでしょう。

3.オウンドメディアが注目される背景

昨今、3つの理由によりオウンドメディアが注目されています。

理由	内容
ユーザーアクションが変化している	ユーザーは不要な広告をブロックする 有益なコンテンツが支持されるようになっている
評価の精度が向上している	Googleの評価精度が上がっている 有益なコンテンツが上位にあがってきている
拡散効果が期待できる	有益なコンテンツはSNSでシェアされたり、ニュースやキュレーションサイトに取り上げられたりする 費用負担なく拡散効果が期待できる

オウンドメディアの運用代行を依頼する5つのメリット

オウンドメディアの運用代行で生じるメリットは以下の5つです。

それぞれ解説します。

1. 専門知識や経験不足をカバーしてもらえる

キーワード選定や文章作成のスキルもない社内のスタッフが、見よう見まねでコンテンツを制作してもなかなか成果は出ません。

オウンドメディアの運用を代行業者に依頼することで、プロの知見とノウハウを活用したコンテンツ制作と継続的な運用が叶います。

2. 効果測定や分析に基づいて迅速に改善される

代行業者は専門的な知識やツールを駆使してアクセス数やユーザーの行動など正確に効果を測定し、分析結果をもとに改善策を提案します。

人気の記事やあまり読まれていない記事を特定し、素早くコンテンツや構成を調整します。

3. 社内のリソースを有効活用できる

自社では十分な人員や時間が確保できないケースも多いでしょう。十分な対応ができない場合も代行依頼がおすすめです。

社内スタッフは本業に集中でき、業務効率化も可能です。専用スタッフを増やす必要もありません。

社内の人材育成にかかるコストを抑えられ、人材不足の解消にも役立ちます。

代行は効果的で安定した運用につながり、結果として集客や売上げの向上が叶うでしょう。

オウンドメディアの運用代行を依頼する5つのデメリット

オウンドメディアの運用代行で生じるデメリットは以下の5つです。

それぞれ見ていきましょう。

1. コストがかかる

自社で運営するよりも月々の運用費用が発生し、継続的な依頼になるため短期的に見ると支出は高額です。

場合によっては初期設定や戦略立案に追加費用がかかったり、契約内容によってはツールや分析システムの利用料が上乗せされたりすることもあります。

成果報酬型の場合、予想以上の出費なるかもしれません。

3. 自社でのノウハウがたまりにくい

運用のすべてを任せてしまうと、社内で実践的な学びの機会が少なくなり、自分たちで運用する力が育ちにくくなります。代行業者に頼りきりにならないように、日頃から情報収集や勉強を続けることが大切です。

定期的な報告会で、代行業者のノウハウを吸収する機会を設けましょう。将来的には自社で運用できるように、段階的に業務を引き継いだり運用マニュアルを作成しておくと安心です。

オウンドメディアの運用代行の費用相場　

オウンドメディア運用代行の費用相場は、依頼するサポート内容や範囲によって異なります。

それぞれのパターンを見ていきましょう。　

1.サイト構築支援

サイト構築支援の業務は、主に以下の通りです。

企業やサイトの規模、サポートする内容によって費用相場は以下のように異なります。

規模	サポート内容	費用相場
中小企業 小～中規模サイト	依頼元が素材（記事、画像など）の提供を行うなど大きく関わる 既存や格安のCMSを使う	20～100万円
中企業 中規模サイト	集客につながる本格的なオウンドメディアを制作する 素材（記事、画像など）は代行業者が用意することもある 代行業者は調査や戦略設計に力を注ぐ	100～300万円
大企業 大規模サイト	戦略から運用まで総合的なサポートを行う CMSを独自で開発することもある 大手企業や既存のオウンドメディアの大規模リニューアルなどが該当する	300万円～

費用により、依頼できる内容の量や質・範囲が大きく変わると考えて下さい。

2.総合的な運用代行

サイト構築後の運用代行では、主に以下を行います。

オウンドメディア構築後の運用代行の費用相場は、以下の通りです。　

規模	サポート内容	費用相場
中小企業 小～中規模サイト	最低限の保守管理や維持をする 依頼元が大きく関わる	～5万円/月
中企業 中規模サイト	サイトを定期的に分析・更新しながら運用・改善する	5～20万円/月
大企業 大規模サイト	コンテンツ制作・SEO対策など総合的にサポートする	20万円～/月

3.スポット的な運用代行

自社で運用しきれない部分のみ、以下のようにスポットで代行依頼する方法もあります。

内容	費用相場
コンテンツ制作代行	1記事3万円程度～ インタビュー記事3万円程度～ ホワイトペーパー10万円程度～ 動画・映像制作30万円程度～ すべて時間・工程数・クオリティなどにより大きく変動する
内部SEO対策	20万円程度～
外部SEO対策	2万円程度～

費用相場については、別記事【もう悩まない】オウンドメディア立ち上げ完全ロードマップ！費用相場や成功事例を解説でも解説しています。ぜひご覧ください！

オウンドメディアの運用代行業者を選ぶ5つのポイント　

オウンドメディア運用代行業者を選ぶポイントは、5つあります。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1.目的に合うサポートか

オウンドメディア運用代行業者を選ぶ際、自社の目的に合うサポートが受けられるかを確認しましょう。

以下のように、目的によって必要なサポートは異なります。

目的	必要なサポート内容
ブランディング	自社の理念や価値観を発信する 製品やサービスの特徴・魅力を発信する
リード（見込み客）の獲得	ユーザーに役立つ情報を発信する 興味を持ってもらえるコンテンツを提供する
売上げの増加	ターゲット顧客を明確にする 認知、興味、検討、購入のプロセスをふめるコンテンツを作る 購入につながる導線設計をする
採用	自社の理念や社風を発信するコンテンツを作る 働きたい人が応募できる導線を作る

自社がかかえる目的や悩みの部分に「強み」を持った業者を選ぶことが、大切です。

2.自社に合った業界実績があるか

代行業者を選ぶ際は、自社の業界で実績があるか確認が必要です。

高品質なオウンドメディアを運用するためには市場調査や競合調査が必要なため、自社の業界に明るい業者が望ましいでしょう。

例えば、自社が医療系であったり外国語対応が必要であったりするなど、専門性の高い業界である場合は、特に注意が必要です。

3.業務範囲はどこまでか

検討している業者がサポートできる業務範囲を、はじめに確認することも重要です。

運用全般を任せられる会社と業務単位でしか任せられない会社があるため、自社が依頼したい範囲を明確にした上ですりあわせを行いましょう。

見積書や契約書に目を通す段階で詳細を確認するようにしましょう。

記載内容があいまいな場合は質問し、明確な回答が得られるか、業者の対応が信頼できるかを見極めることが大切です。

4.予算に合うか

運用代行には、予算の確保も欠かせません。

オウンドメディアの運用効果が現れるまで早くても半年～1年程度かかるため、少なくとも1年程度の費用支出を見込んで契約する必要があります。

そのため高額になりがちですが、安さで業者を決めるのも注意が必要です。

安さだけにこだわりすぎると、クオリティが低かったりサポート範囲が狭かったりして、効果が出ないこともあります。

EXTAGE株式会社のオウンドメディア運用代行は、長期的な視点で見ると費用対効果が高いサービスです。専門的な知識とノウハウを持つ担当者が、貴社のニーズに合わせて最適な運用を行います。

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オウンドメディア運用代行は、開始当初は赤字でも最終的には初期投資を上回るリターンを得られるため、中長期的なマーケティング戦略として有効です。

5.コミュニケーションがうまくとれるか

運用代行業者を選ぶ際は、担当者とうまくコミュニケーションがとれるか確認しましょう。

具体的には、以下のポイントをチェックしてください。

オウンドメディア運用の効果をあげるためには、信頼できる担当者の存在は極めて重要です。

オウンドメディアの運用代行の成功事例　

オウンドメディア運用の豊富な実績をもつEXTAGE株式会社による、運用代行の成功事例を紹介します。

それぞれ詳しく紹介します。

1.事例1　株式会社LEC　

株式会社LECは、ブログのほかに、44万人の登録者がいるYouTubeやX、TikTokなどさまざまなSNSを使って英語学習事業を展開してます。猿のお面をかぶって英語を教える代表の「イングリッシュおさる」さんが人気です。

EXTAGE株式会社がメディアを運用代行することにより、上位表示、リード獲得から多数の成約につなげています。

投稿記事の検索上位獲得率は61％、公式LINEには毎月200件を超える新規登録があり、リストマーケティングにも成果を発揮したオウンドメディアの成功例です。

2.事例2　株式会社うぇるねす

株式会社うぇるねすは、マンション管理事業（管理人代行・アウトソーシング）を行う会社です。

EXTAGE株式会社がメディアの運用代行を行うことで、上位表示、リード獲得から多数の仕事受注や採用の成功につなげました。

2022年2月からEXTAGE株式会社がオウンドメディア運用を開始し、新規立ち上げ1年半で87,741PVを達成しました。投稿記事の1位獲得率は55％、上位獲得率は93％を占めます。

会社の強みや働きやすさを発信し、受注や採用につなげているオウンドメディアの成功例です。

オウンドメディアの運用代行を行うおすすめ業者

多くのオウンドメディア運用代行業者がある中で、EXTAGE株式会社は以下の点からおすすめです。

貴社に合ったオウンドメディアの運用を提案していきます。効率的にオウンドメディアの構築に力を入れたいとお考えの方は、ぜひ弊社にご相談ください。

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